В силу чего банками введена функция позволяющая обезопасить себя и близких. Сервис «второй руки» - банковская услуга, позволяющая клиенту кредитно-финансовой организации (банку) назначить доверенное лицо, которое может подтверждать или отклонять отдельные финансовые операции.
Клиент банка выбирает доверенное лицо («вторую руку») - это может быть родственник, друг, любой человек, которому он доверяет. Доверенное лицо не получает доступа к деньгам и не может само распоряжаться счетом, только одобрять или блокировать отдельные операции.
Клиент банка самостоятельно настраивает правила: какие именно операции требуют подтверждения (например, переводы третьим лицам, снятие наличных, крупные платежи) и с какой суммы.
Также есть возможность привязать контроль к конкретным счетам или картам.
С помощью данного сервиса можно проверять два типа операций: переводы по номеру телефона, QR-коду, реквизитам карты или счета и снятие наличных через банкоматы и отделения банков.
При попытке провести операцию банк запрашивает подтверждение у доверенного лица. Сведения приходят в виде СМС, push-уведомления или в банковское приложение. На решение дается, как правило, 12 часов.
Если доверенное лицо отклоняет операцию либо не отвечает в срок, банк ее не проводит. Это помогает остановить перевод, если клиента обманули по телефону или через фишинг.